Termes et conditions

Éditeur du site

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Le site gagazcoachingvocal.com est édité par :

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• Nom / Raison sociale : Aurélie Gallon Garcia — GaGa'Z Coaching Vocal

• Statut juridique : Auto-entrepreneuse

• Numéro SIRET : 888 633 666 00019

• Adresse du siège : 70 rue du Général de Gaulles 50110 Cherbourg-En-Cotentin

• Téléphone : 07 86 37 81 75

• E-mail : aureliegarcia.creation@gmail.com​

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Directrice de la publication : Aurélie Gallon Garcia

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Ce site est hébergé par Wix Online Platform Limited — 1 Grant's Row, Dublin 2, D02HX96, Irlande.

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Propriété intellectuelle

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L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, photos, logo, identité visuelle) est la propriété de Aurélie Gallon Garcia, sauf mention contraire. Toute reproduction, même partielle, est soumise à autorisation préalable.

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- Conditions générales de vente - 

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Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de séances et forfaits de coaching vocal proposés par GaGa'Z Coaching Vocal.

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Article 2 — Prestations et tarifs

Les prestations proposées (coaching vocal individuel, ateliers d'expression scénique, cours intensifs) ainsi que leurs tarifs sont détaillés sur la page Formules et tarifs. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant.

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Article 3 — Réservation et paiement

3.1 Coaching vocal individuel, formules et carnets de séances
La réservation s’effectue via la plateforme de réservation en ligne du site. Le règlement s’effectue en ligne, par carte bancaire, au moment de la réservation.

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3.2 Coaching de groupes

L’inscription s’effectue sur demande, par contact direct avec GaGa’Z Coaching Vocal (07 86 37 81 75 ou aureliegarcia.creation@gmail.com). Elle est validée à réception d’un acompte de 25% du prix de la prestation, payable par chèque ou virement bancaire, au plus tard 15 jours après la demande. Les sommes versées à l’inscription constituent un acompte et non des arrhes : l’inscription engage fermement les deux parties.

Le solde est payable par chèque ou virement dans un délai de 21 jours à compter de la date de la prestation, sur présentation de la facture.

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Annulation par le client : 

• A partir de 30 jours avant la prestation : l’acompte reste acquis à GaGa’Z Coaching Vocal et le solde n’est pas dû.

• À moins de 7 jours : le prix total reste dû.

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Annulation par GaGa’Z Coaching Vocal:

Le client se voit proposer le report de la prestation ou le remboursement intégral de l’acompte, selon son choix.

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Article 4 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réservation pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, si le premier cours a lieu pendant ce délai de 14 jours et que le client a expressément demandé à commencer la prestation immédiatement, il perd son droit de rétractation une fois ce premier cours exécuté, conformément à l'article L221-25 du Code de la consommation.

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Article 5 — Annulation et report

• Le client peut annuler ou reporter une séance individuelle en prévenant au moins 48h à l'avance. Passé ce délai, la séance sera due.

• En cas d'annulation par GaGa'Z Coaching Vocal (maladie, empêchement), la séance sera reprogrammée ou remboursée intégralement.

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Article 6 — Validité des forfaits

Les forfaits achetés (5, 10 ou 15 séances) sont valables selon la durée indiquée sur la page tarifs et doivent être utilisés durant la période précisée. Toute séance non utilisée au-delà de cette période sera considérée comme perdue, sauf accord contraire.

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Article 7 — Responsabilité

GaGa'Z Coaching Vocal s'engage à dispenser ses prestations avec sérieux et professionnalisme. Le client est seul responsable de signaler tout problème de santé (notamment vocal ou physique) pouvant affecter le déroulement de la séance.

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Article 8 — Médiation de la consommation

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec GaGa'Z Coaching Vocal, le client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant : 

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Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

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